1. Champ d’application : Cette politique s’applique à tous les achats de contenus numériques (e-books, fichiers téléchargeables, accès en ligne) effectués sur EduMarket.

2. Nature des produits : Nos produits sont dématérialisés et livrés par téléchargement/accès immédiat après paiement.

3. Absence de remboursements : Toutes les ventes d’e-books sur EduMarket sont fermes et définitives.

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4. Accès & livraison : Dès la confirmation du paiement, vous recevez un lien de téléchargement ou un accès immédiat via votre compte client.

5. Assistance technique (sans remboursement):

  En cas de fichier corrompu, lien expiré ou problème de lecture, notre équipe :

• réactive le lien de téléchargement,

• fournit une version alternative du fichier si nécessaire.
  
  

6. Lutte contre la fraude : EduMarket se réserve le droit de désactiver l’accès en cas d’usage frauduleux (partage illégal, chargeback abusif, etc.).

7. Contact : Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de Retour et Remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@edumarket.me.

Date de Mise à Jour : 09/10/2023